隱私權政策
Perfumes Loewe非常重視您個人資訊的處理、保密、安全。 該隱私權政策文件旨在清楚、簡潔、完整地告知您我們處理您個人資料 （該資料是由您提供的，或是在您瀏覽我們的網頁時我們必須收集的）的過程、將其轉讓給第三方的可能性，以及您在控制您的個人資訊，保護您的私人生活方面所享有的權利和選擇。 Perfumes Loewe是一家股份有限公司，公司註冊地址為Calle Isla de Java 33, 28034, Madrid, España，登記在馬德里商業登記冊總第10190卷，第183冊，第M-91860頁，稅務識別碼為A-79287124。該公司在遵守適用的個人資料法規，尤其是關於個人資料處理及其自由流通的歐盟第2016/679號自然人保護法令（以下簡稱“GDPR”）的前提下，負責處理從網站www.perfumesloewe.com和www.campus.perfumesloewe.com以及其它銷售網站或銷售店鋪收集到的個人資料。欲瞭解更多關於您的資料處理的訊息，可以傳送郵件至data.loewe@perfumesloewe.com聯絡我們。
1. ¿什麽是個人資料？
個人資料是指與一名自然人相關的所有資訊，該自然人的身份可透過身份證號碼，或是姓名、出生日期、客戶編號或訂單編號、照片等其特有的元素直接或間接地得到確認。
2. ¿我們在什麽情況下可以收集您的個人資訊？
我們可以在以下情況中收集您的個人資訊：
-當您在我們的網站上、在我們的應用程序中或在我們的任何銷售點創建您的客戶賬戶時， -當您在我們的網站上下訂單時， -當您在我們的任何銷售點購物時， -當您注冊參與我們的會員計劃時， -當您同意根據您的選擇通過電子郵件、電話、短信或郵件接收我們的銷售通訊時， -當您參與客戶體驗調查或滿意度調查時， -當您通過品牌在社交網絡上的官方網頁與本品牌互動時，或者當我們希望重新使用您在社交網絡上發布的內容時， -在您與我們的客戶服務部門互動時， -當您要求獲得有關本品牌的信息時， -當您參加我們組織的活動時， -當您使用cookies或類似技術瀏覽互聯網或點擊與我們產品有關的廣告時， -當您在我們的電子學習平台上創建賬戶時。
3. ¿我們可能必須收集哪些個人資訊？
(i) 在我們的活動範疇内，我們可能必須收集某些個人資料，這時，我們會直接透過網站、手機應用程式、某些專櫃上的電子表格或紙本表格向您提問（參見第四節中的資料處理目的清單）。
我們可能必須收集的資訊包括：
-您的身份資訊 -您的聯絡方式（如電子郵件） -您對我們銷售的產品或我們網站的個人偏好（如語言）， -與您的訂單、訂單的跟進、購買發票相關的資訊， -您可能不得不告知我們客服部門的資訊， -某些健康資訊（在您告知使用我們的產品時造成了某種副作用的情況下）， -您的付款資訊（在您透過我們的網站下訂單時），
Perfumes Loewe必須收集的個人資訊會在我們網站上每個收集個人資訊的電子表格，以及我們某些專櫃和專賣店中的電子和紙本表格中以星號（*）註明。如果您不告知這些必要資訊，Perfumes Loewe可能無法處理您的請求，並/或提供您需要的服務。您可以自願告知我們其它資訊，這些資訊可以幫助我們更好瞭解您，更好地與您溝通、為您服務。
(ii) 我們還可能從您在線上或在我們的專櫃中購買產品或服務的過程中收集某些資料，尤其是與付款和購買類型有關的資訊。
(iii) 最後，我們可能會收集有關使用（尤其是瀏覽）我們的網站的資訊（觀看過的網頁、點擊過的連結等）。在您瀏覽我們的網站時，我們可能會透過終端上的cookies收集您的某些資訊。欲進一步瞭解cookies的相關資訊，請查閲我們的cookies政策。.
4. ¿收集、使用您的個人資訊的目的是什麽？
Perfumes Loewe會出於以下目的，使用和處理您的資料：
-讓您能夠在我們的網站、應用程式上，以及透過我們的專櫃和精品店建立帳戶， -在我們的網站和應用程式中管理您對帳號的存取， -記錄您在我們的專櫃或精品店完成的購買， -在您可能通透過我們的網站、客戶服務、社交媒體索取資訊或投訴時管理客戶關係， -管理我們的會員系統， -在我們的化妝品警戒（cosmetovigilance）義務範圍内追蹤、管理您可能向我們傳送的警報， -進一步瞭解我們的客戶，管理、最佳會您的客戶體驗， -提供適當的、個性化的服務，尤其是在改進我們的產品和服務方面， -開展統計分析來開發管理、測量、報告工具，從而改進、最佳化我們的業務、行銷和產品生產活動， -在您同意的情況下，透過您選擇好的聯絡管道向您傳送有關我們的優惠、新聞和活動的資訊， -管理您在已報名的活動的出席情況， -管理您在我們的線上學習平臺上的個人資訊，並向您傳送相關訊息。
具體而言，我們的供應商Global-e作爲資料處理責任方，會出於以下目的處理您的資料：
-支付您的訂單； -開具您訂單的發票； -詐騙監管； -與您的訂單有關的關稅和費用； -與客戶有關的服務。
5. ¿處理您的資料的基本法律依據是什麽？
Perfumes Loewe使用您個人資料：
-是爲了讓您與Perfumes Loewe簽訂的合約生效，同時管理您對您帳號的存取，以及處理並跟進您的訂單， -以尊重您的合法利益為前提，以行銷管理、保護您的數位管道（網站、應用程式等）和反詐騙爲目的， -在您同意我們處理您的資料後進行，尤其是出於管理我們的商業研究，以及您在瀏覽時留在cookies中的資料等目的， -以遵守法律義務爲前提，尤其是稅務義務（保留購買的發票）和2009年11月30日頒佈的有關化妝品的歐盟第1223/2009號法令規定的化妝品警戒義務，
6. ¿誰是您個人資料的接收方？
您的個人資料由Perfumes Loewe的工作人員處理。我們向您保證，只有Perfumes Loewe內部的授權人員才能在需要管理我們的業務關係，或履行我們的法律義務時存取您的個人資料。
我們還可能需要將您的個人資料揭露給以下人員：
-Perfumes Loewe, S.A.的其他子公司
- LVMH集團的其他公司，有些是作為分包商，
-Global-e，作為以下方面的資料處理者（要了解更多關於Global-e對您的資料的處理，請按一下 這裡) 查看其隱私權政策；) :
-支付您的訂單；
-開具訂單發票；
-欺詐控制；
-與您的訂單有關的關稅和費用；
-與客戶有關的服務。
-分包商，如：
-網站的托管和維護供應商以及我們在展台和商店收集個人數據的平台的供應商，
-支付服務供應商，
-物流供應商，
-營銷解決方案供應商，
-通過社交網絡管理商業前景和溝通的供應商，
-客戶服務供應商，
-美容監督警報管理供應商，
-活動組織供應商，
-在以下情況中作爲分包商的Global-e： 透資管理您的個人資料來處理下列客戶服務請求：您的訂單的交付和傳送，與您的訂單有關的請求（取消、退款等），……
-希望了解您的主要興趣，以便劃分類似受眾，提供與您的情況相匹配的方法的第三方。在這種特定的資料處理架構內，Perfumes Loewe不負責處理與潛在客戶有關的資料，您不會成為潛在客戶，您的資料只用於建立與您類似的檔案。最後，為了履行其法律、監管或合約義務，或是為了回應合法授權機構的要求，Perfumes Loewe可能需要將您的資料遞交給第三
7. 跨境傳輸資料
您個人資料的接收方可能在國外，甚至是在歐洲經濟區以外的地方。
任何將您的資料轉移到歐洲經濟區以外的行為都是在適當的保障措施下進行的，特別是符合保護個人資料的相關適用法規的合同、技術和組織保障措施。
欲瞭解更多關於我們的合作伙伴Global-e可能將您的一浪轉移到歐盟以外地區的資訊，請按一下 這裏查閱其隱私權政策。
8. ¿我們會將您的資料儲存多久？
我們保留和處理您的個人資料的時間取決於實現本隱私權政策中描述的目的，以及在法律要求的情況下，履行稅務和會計義務所必需的時間。
通常來說，我們的客戶資料庫中保留您的個人資料的期限為：
-如果您是“客戶”（即您曾經從Perfumes Loewe購買過產品）：在您第一次購買後，用於客戶關係管理的資料最多保留10年，用於業務發展的資料最多保留5年；您每次與Perfumes Loewe互動（例如購買）時該期限都會更新。
-如果您是“潛在客戶”（即您從未購買過Perfumes Loewe產品，但對Perfumes Loewe品牌感興趣）：資料最多保留3年；您每次與Perfumes Loewe互動（例如參加活動）時該期限都會更新。
-如果您與公共關係系部門有聯絡：自第一次聯絡起，資料最多保留10年；您每次與Perfumes Loewe互動（如向Perfumes Loewe索取信息）時該期限都會更新。
依據現行法規，特別是GDPR，您有權存取、修正、刪除您的個人資料，以合法理由拒絕處理這些資料，並在可行的情況下限制或轉移您的資料。 您可以透過發送電子郵件至data.loewe@perfumesloewe.com，或郵寄信件至Calle Isla de Java 33, 28034, Madrid, España，並附上您的身份證件複印件，直接向Perfumes Loewe行使上述權利。 您可以透過發送電子郵件至dataprotection@Global-e.com直接行使與Global-e收集和處理資料相關的權利。 您可以隨時透過我們傳送給您的每封電子郵件中的相關連結來要求停止接收我們的優惠、新聞和活動的訊息。 您也有權向西班牙資料保護局提出投訴，該局地址為C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, Es