利用規約：
1.- 一般情報
ウェブサイト [www.perfumesloewe.com]（以下「本サイト」）は、マドリードに所在するスペイン法人PERFUMES LOEWE S.A.（住所：calle Isla de Java número 33、電話：+34 91 728 6900、マドリード商業登記所登録、第10,190巻、183葉、登録番号M-91.860、納税者番号A-79287124、以下「PERFUMES LOEWE」）が運営しています。
その他の地域については、GLOBAL-E FRANCE SAS.（フランス法人、以下「Global-e」「当社」「私たち」または「我々」）が、登録事務所をrue Saint-Honoré, 75001 Paris, Franceに置き、本電子商取引ウェブサイト（「ページ」）を運営する小売業者の販売および履行を促進するパートナーです。本サイトを通じて製品の購入および配送（「商品」）が行われます。Perfumes Loewe（「販売代理店」）はGlobal-eと契約を締結しており、Global-eおよび販売代理店の代理として登録商人として行動することが認められています。国際注文の販売条件。
本サイトはPERFUMES LOEWE, S.A.の独占的財産であり、商標、意匠およびモデル、著作権および肖像権を含む、本サイトに関連する知的財産権および人格権を使用および活用する唯一の権限を有します。これは原始的権原または明示的・特許的許可の効力によるものであり、その他一切の知的財産権を含みます。
ご不明な点、お問い合わせ、ご意見がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください：contact@perfumesloewe.com
2.- サイト利用規約
本サイトの閲覧およびコンテンツの利用は、PERFUMES LOEWEの本利用規約（以下「利用規約」）に従うものとします。本サイトにアクセスし閲覧する行為は、利用者による利用規約のすべての内容に対する無条件の承諾を構成します。
本利用規約および一般取引条件（以下「条件」）は、本サイトの利用、[www.perfumesloewe.com]のオンラインストアで提供される情報の提供、ならびにPERFUMES LOEWEとドメイン[www.perfumesloewe.com]の利用者との間で生じる商取引を規制することを目的とします。
PERFUMES LOEWEは、事前通知なしに、本サイトおよび／または条件を適宜変更・修正する権利を有します。したがって、注文ごとに条件をお読みください。
本サイトのすべての利用者は、本条件を印刷または電子形式で保存し、詳細に閲覧することができます。
オンラインストアの閲覧および本サイトで提供されるいずれかの製品の購入は、利用者として、本サイト利用規約および一般取引条件のすべての条項、ならびにプライバシーポリシーおよびCookieポリシーに対する無条件の承諾を意味します。
個人的・私的かつ非商業的利用以外の目的での、ダウンロード、複製、送信または表示を含む、本サイトの全部または一部の利用は固く禁止されています。
PERFUMES LOEWEは、本サイトで公開される情報の正確性と最新性を確保するよう努め、いつでもそのコンテンツを修正する権利を留保します。
PERFUMES LOEWEは以下について責任を負いません：
（i）本サイトに含まれる情報を改ざんした第三者の侵入により生じた不正確、誤り、脱漏またはいかなる損害についても。
（ii）不正な第三者による本サイトへのアクセスまたはアクセス不能により生じた損害について。利用者は個人データの提供を求められることがあります。
個人データの提供は任意であり、PERFUMES LOEWEが本サイトの利用者をより深く理解し、利用者の期待に応え、利用者が希望する場合にPERFUMES LOEWEの製品またはサービスに関する情報を送信できるようにするためのみに利用されることを利用者に通知します。
PERFUMES LOEWEは、本サイトを通じて収集された個人データに基づいて作成されたファイルのセキュリティおよび機密性を確保するためのすべての技術的・組織的手段を講じます。ただし、PERFUMES LOEWEはインターネット利用に関連するすべてのリスクを管理するものではなく、その利用に固有のリスクの存在を利用者に注意喚起します。
PERFUMES LOEWEは、本サイトにリンクされた他のページのコンテンツに関する一切の責任を負いません。
PERFUMES LOEWEは、利用規約はいつでも変更される可能性があることを利用者に通知します。これらの変更は本サイトへの公開時から発効し、その後に本サイトにアクセスするすべての利用者に無条件で承諾されたものとみなされます。したがって、各利用者は本サイトを閲覧する前に利用規約を注意深くお読みください。
PERFUMES LOEWEは、メンテナンス、セキュリティその他の理由により、いつでも本サイトへのアクセスを中断する場合があることを利用者に通知します。
3.- 一般購入条件
このウェブサイト[www.perfumesloewe.com]（「本サイト」）に含まれるeショップを通じたPERFUMES LOEWE製品（以下「製品」）の提供および販売を規制する一般取引条件をご確認ください。当社のバーチャルストア[www.perfumesloewe.com]のドメインはPERFUMES LOEWE, S.A.が所有しており、本サイトで提供されるすべての製品はPERFUMES LOEWE S.A.が直接販売しています。
3.1 スペインにおける一般購入条件。
3.1.1 目的および適用範囲
本一般取引条件は、[www.perfumesloewe.com]のオンラインストアで提供される情報の提供、ならびにPERFUMES LOEWEとドメイン[www.perfumesloewe.com]の利用者との間で生じる商取引を規制することを目的とします。
PERFUMES LOEWEは、事前通知なしに、本サイトおよび／または条件を適宜変更・修正する権利を有します。したがって、注文ごとに条件をお読みください。
本サイトのすべての利用者は、本条件を印刷または電子形式で保存し、詳細に閲覧することができます。
3.1.2 注文方法
注文するには、本サイトに接続し利用者として登録するか、または利用者登録なしにゲストとして購入する必要があります。いずれの場合も、その時点で本サイトに表示される電子フォームに記入し、本サイトに示される指示に従ってください。
本サイトに表示される価格およびオファーは、www.perfumesloewe.comでのオンライン注文にのみ有効であり、他の販売代理店の現行価格およびオファーと異なる場合があります。本サイトに掲載されるすべての価格はユーロ表示で税込みです。
PERFUMES LOEWEはウェブサイトを通じて消費者のみに販売します。製品は消費者の個人使用を目的とし、業務上の使用は除外されます。したがって、同一品番で5（5）点を超える注文は受け付けられず、消費者の個人使用に該当しないものとみなされます。VAT込みで2,999ユーロを超える注文も受け付けられません。
注文の確認は、契約締結の一環として本条件を知り承諾したことを明示的に意味します。反証がない限り、本サイトに記録されたデータは、PERFUMES LOEWEとその顧客との間で行われたすべての取引の証拠となります。PERFUMES LOEWEは契約を正式化した電子文書を保管し、これにアクセスできるようにします。
購入完了後、できる限り速やかに、購入実行から24時間以内に、PERFUMES LOEWEのカスタマーサービスが購入確認書をメールでお送りします。確認書に記載された内容にご同意いただけない場合は、内容の変更または契約の取消しをお申し出いただくことができます。
製品を購入するには、画面の指示に従って購入希望の製品をカートに追加し、提供された注文フォームに記入して確定してください。正式な請求書が必要な場合は、購入フォームの「請求書を希望する」オプションを選択していただく必要があります。これにより、税務情報をご提供いただくためにメールでご連絡し、同じ方法または郵便にて正式な請求書をお送りします。
3.1.3 製品の在庫状況
www.perfumesloewe.comで提供される製品の品揃えは、製品が本サイトに表示されており、かつPERFUMES LOEWEに在庫がある限り有効です。電子商取引であるため、在庫はオンラインで更新されますが、購入手続き中に在庫が切れ、開始した購入を継続できない場合が生じることがあります。
製品の在庫切れまたは一時的な欠品が生じた場合、PERFUMES LOEWEがご連絡し、新しい納期をお知らせするか、当該製品の提供が不可能な場合はご注文をキャンセルいたします。
PERFUMES LOEWEは、いつでも事前通知なしに本サイトに掲載された製品を変更する権利を留保します。
3.1.4 注文の確認
確認後、ご注文はPERFUMES LOEWEに送信され処理されます。ご注文は、条件またはスペイン一般法の規定に従う場合を除き、変更またはキャンセルすることはできません。
注文の確認は、すべての条件の承諾を意味します。注文の主要情報の概要通知が送付されます。
3.1.5 お支払い方法
LOEWE製品の価格は税込みユーロ建てで設定されています。
PERFUMES LOEWEは、いつでも事前通知なしに本サイトの製品価格を変更する権利を留保します（既に行われた注文には適用されません）。製品の請求は、ご注文確認時点で本サイトに掲載された価格表に基づき、その時点でご要望の製品の在庫状況を条件とします。
本サイトでのすべての注文は、注文確認後ただちにお支払いいただく必要があります。
クレジットカード、デビットカード、またはPayPal決済システムによるお支払いのみ受け付けております。本サイトを通じたお支払いは、該当する銀行とオンラインで処理されます。当該銀行は、銀行カード情報を含む各注文に関する情報を、個人データ保護に関する規則（EU）2016/679（GDPR）に従い、安全な環境で自動的に保存・処理する責任を負います。
注文はユーロでお支払いいただきます。お支払いはMastercard®、Visa®、American Express®またはPayPalアカウントで行っていただく必要があります。ご注文は、購入手続きがすべて完了しお支払いが確認された後に処理されます。
ご注文の製品が在庫切れの場合（「製品の在庫状況」参照）、代替品または類似製品をお知らせします。購入を取りやめることを選択された場合、PERFUMES LOEWEはお支払いに使用されたカードまたはPayPalアカウントに未発送製品の金額を返金し、注文はキャンセルされたものとみなされます。
3.1.6 製品の配送
配送先住所
本サイトを通じてご購入いただいた製品は、購入手続き中に指定された配送エリアにのみお届けできます。
スペイン国外の配送先住所については、パートナーのGlobal-eを通じて処理されます。
私書箱を配送先住所として提供されたご注文は処理できません。
商品は、注文時に指定された配送エリアの郵便配送先住所に発送されます。
3.1.7 配送期間
スペイン国内の配送期間は1〜2営業日です。配送期間の計算において、土曜日、日曜日、国民の祝日、マドリード自治州または注文製品の配送先自治州の祝日は営業日として扱われません。その他の配送エリアへの配送期間は、注文確認前の購入手続き中に表示されます。ご注文製品の配送は、お支払い確認後、ご注文時に指定された住所への通常業務時間内に行われます。製品の代金が受領されるまで配送は行われません。
3.1.8 配送上の問題
製品の未着または8（9）営業日を超える配送遅延が生じた場合は、本サイトの「お問い合わせ」タブを通じて、できる限り速やかにPERFUMES LOEWEにご連絡ください。
指定された住所に製品の受け取りができる方がいない場合、宅配業者が新しい配送日または製品の受け取り場所を調整するためにご連絡します。
注文受付後、できる限り速やかに製品をお届けするよう努めます。お届け時には、配送内容が正しいことをご確認ください。
お届け時に注文内容との相違や問題がある場合は、相違や問題の内容（例：開封された梱包、破損した商品）を配送メモ（納品書）に記載して署名することをお勧めします。その後、本サイトの「お問い合わせ」セクションのメールにてオンライン注文部門にご連絡ください。
受領および配送時に、製品の所有権および関連する損害リスクがお客様に移転します。
商品がご注文内容と異なる場合またはご満足いただけない場合は、他の商品との交換または返品を行い、「返品ポリシー」と題するセクションに記載の条件に従って返金をお申し出いただくことができます。
3.1.9 送料
スペイン国内への配送の送料および／または手数料は製品価格に含まれています。
3.1.10 クーリングオフ（契約撤回権）
www.perfumesloewe.comを通じてご購入いただいた製品にご満足いただけない場合、以下の条項に従い、当社のオンラインストアへの返品により契約を撤回する権利があります。撤回権は、製品受領日から14（14）日以内であれば、理由を問わず行使することができます。期間の計算には、運送業者が消費者による商品受領日として示した日付を適用します。
消費者の権利に関する2011年10月25日の欧州議会および理事会の指令2011/83/EUの規定に従い、お客様は製品受領日から14（14）日以内に、以下の方法でPERFUMES LOEWEに撤回の意思を通知することにより、撤回権を行使することができます：
- 返品する製品の品番と数量を含む、いかなる方法による明確な意思表示
- フッターに設置された「撤回申請」ボタンを通じたウェブサイト上のオンライン撤回機能。お客様がこの機能を使用された場合、PERFUMES LOEWEは、申請内容および提出日時を含む撤回の受領確認を、耐久性のある媒体（例：メール）にて遅滞なくお送りします。
- お客様に提供される返品フォームに適切に記入し、契約からの撤回の意思を明確に表示した上で、当社のオンライン注文サービスのメールアドレス eshoploewe@perfumesloewe.com に送付してください。返品フォームはこちらからダウンロードできます。
製品は、製品に関連するすべてのアクセサリー（販促ギフトを含む）とともに元の状態でご返品いただく必要があります。適用される規制に従い、消費者および利用者の仕様に基づいて製造された製品またはお客様の要望に応じてカスタマイズされた製品（ボトルへの彫刻など）には法定撤回権が適用されないことにご注意ください。
PERFUMES LOEWEのカスタマーサービス部門は、撤回申請を受領後、お客様にご連絡し注文の回収を手配します。
PERFUMES LOEWEは、返品された製品が同じ元の状態であるかどうかを判断することができます。不完全、損傷、破損、劣化または使用された状態で返品された製品は、具体的なケースおよび適用される規制に従い、返金額が減額されるか、返金されない場合があり、PERFUMES LOEWEの裁量により送り主に返却されるか着払いで返送される場合があります。
撤回権が行使された場合、配送費用を含むお客様からお受けしたすべての支払いを（お客様が標準配送より費用のかかる配送方法を選択された場合を除き）、いかなる場合も契約撤回の決定をご通知いただいた日から14（14）営業日以内に返金いたします。
ただし、商品を受領するまで、または消費者および利用者が返品を証明するまで（いずれか早い方）、返金を保留する場合があります。返金は製品受領後、購入時のお支払い方法と同じ方法で行われます。PERFUMES LOEWEが提供する方法以外で製品を返品される場合、PERFUMES LOEWEは当該返品費用を負担せず、お客様が本サイトに返送を希望するいかなる商品の紛失、誤った住所への配送または配送遅延についても責任を負いません。お客様が選択された輸送方法のリスクはお客様が負担するものとします。
お客様は、書留郵便またはその他の発送日および配達日の証明を提供する方法で製品を送付することにより、製品返品の証明を取得する責任を負います。
本条項に規定された撤回権は、www.perfumesloewe.comを通じてのみご購入いただいた製品にのみ適用され、実店舗でご購入いただいた製品には一切適用されません。
3.2.- 国際注文の販売条件
GLOBAL-E FRANCE SAS.（フランス法人、以下「Global-e」「当社」「私たち」または「我々」）は、登録事務所をrue Saint-Honoré, 75001 Paris, Franceに置き、本電子商取引ウェブサイト（「ページ」）を運営する小売業者の販売および履行を促進するパートナーです。本サイトを通じて製品の購入および配送（「商品」）が行われます。PERFUMES LOEWE（「販売代理店」）はGlobal-eと契約を締結しており、Global-eおよび販売代理店の代理として登録商人として行動することが認められています。国際注文の販売条件。
4.- 知的財産
本サイトは、知的財産保護法により保護されたオリジナルの創作物です。本ページおよびそれを構成するすべての要素は、PERFUMES LOEWEの独占的財産です。本ページまたはそれを構成するいずれかの要素の全部または一部の複製または表示、ならびにその改変は固く禁止されています。本サイトに表示される商標およびドメイン名はPERFUMES LOEWEの独占的財産です。これらの商標またはドメイン名の形式や意図を問わず、無断での複製または使用は固く禁止されています。
PERFUMES LOEWEは、本サイトから取得した情報の正確性を確保するためにあらゆる合理的な手段を講じています。ただし、当該情報の正確性、完全性および最新性をいかなる意味においても保証するものではありません。PERFUMES LOEWE, S.A.は、本サイトの全部または一部に関して、明示または黙示を問わず、いかなる保証も提供しません。PERFUMES LOEWEは、本サイトの利用から生じた性質を問わない直接的または間接的損害について、いかなる場合も責任を負いません。
www.perfumesloewe.comに含まれるすべての素材（図面、ソースコード、デザイン、イラスト、画像、写真、サウンドトラック、文章、ロゴ、商標およびその他の識別標識）は、PERFUMES LOEWEまたはその子会社の独占的財産であり、対応する知的・産業財産権により保護されています。PERFUMES LOEWEからの事前の書面による許可がない限り、その使用、全部または一部の複製、配布、公衆送信、変換またはその他の類似行為は固く禁止されています。利用者に付与される本サイトのコンテンツの使用ライセンスは、利用者による当該コンテンツのダウンロードおよびコンテンツが完全な状態を保つことを条件とした私的使用に限定されます。個人的・私的かつ非商業的利用以外の目的での、ダウンロード、複製、送信または表示を含む、本サイトの全部または一部の利用は固く禁止されています。
登録商標「PERFUMES LOEWE」、「四つのL」ロゴ、およびwww.perfumesloewe.comに掲載されるPERFUMES LOEWEのその他すべての関連商標およびロゴ（登録の有無を問わず）、ならびにドメイン名perfumesloewe.comは、PERFUMES LOEWEの独占的財産であり続けます。PERFUMES LOEWEからの事前の明示的な書面による同意なしに、いかなる目的においても、これらの商標およびロゴの全部または一部の複製、配布、公衆送信、送信、変換、改変または使用、ならびにこれらに類似するその他の行為は禁止されています。
お客様はwww.perfumesloewe.comに含まれる著作権、商標またはその他の財産権に関する通知、およびその他のコンテンツを削除することはできません。お客様は、www.perfumesloewe.comに掲載されたウェブページのコピーを私的・個人的かつ非営利・非商業的目的で作成することができますが、作成されたコピーには著作権またはその他の財産権に関するすべての通知が保持されている必要があります。PERFUMES LOEWEは第三者の知的・産業財産権を尊重します。本サイトがお客様の権利を侵害している可能性があるとお考えの場合は、メールアドレスcontact@perfumesloewe.comまたは郵便（住所：calle Isla de Java número 33, C.P. 28001 (Madrid)）にてPERFUMES LOEWEまでご連絡ください。
5.- 責任の制限
本サイトを通じて提供される情報およびサービスの動的かつ変化する環境を考慮し、PERFUMES LOEWEは最善の努力を行いますが、本サイトのコンテンツの完全な真実性、正確性、誤りのなさおよび／または最新性を保証するものではなく、また当該コンテンツのパフォーマンスや有用性の欠如について責任を負うものでもありません。利用者が古い、不正確または誤ったコンテンツを発見した場合は、本法的通知の第1条に定めるチャンネルを通じてご報告ください。
情報は、コンテンツの拡充、改善、修正または更新により、事前通知なしに定期的に変更される場合がありますが、当該変更が本サイトを通じて提供される製品の取引条件に相当な変更をもたらす場合はこの限りではありません。
PERFUMES LOEWEは、本サイトおよび／または本サイトで提供されるサービスの利用不能および／または継続不能により生じる損害および損失について一切の責任を負いません。
PERFUMES LOEWEは、本サイトにお客様のコンピュータシステムに影響を与えるウイルスやその他の要素が存在しないことを保証しません。PERFUMES LOEWE, S.A.は、コンピュータウイルスまたはあらゆる種類のコンピュータ要素により生じたいかなる性質の損害についても、これを使用した個人または企業に対する契約上または非契約上の責任を負いません。
PERFUMES LOEWEは以下について責任を負いません：（i）本サイトに含まれる情報を改ざんした第三者の侵入により生じた不正確、誤り、脱漏またはいかなる損害についても、また（ii）不正な第三者による本サイトへのアクセスまたはアクセス不能により生じた損害についても。
6.- 法定保証
欧州連合の居住者である消費者は、広告された内容と異なる欠陥のある製品の修理または交換について、製品配送日から2（2）年間の法定保証を受ける権利があります。修理または交換が合理的な期間内にまたはお客様に大きな不便をかけることなく行われなかった場合は、製品の返金または価格の減額をご請求いただくことができます。
7.- カスタマーサービス
注文状況、お支払い、配送期間、または本サイトからの製品購入に関するご質問、ご意見、ご不満がございましたら、英語およびスペイン語対応の以下のメールアドレスにてPERFUMES LOEWEまでお問い合わせください：eshoploewe@perfumesloewe.com（推定応答時間：24〜72時間）。
8.- 準拠法および管轄
本一般条件はスペイン法に準拠します。ただし、この法の選択により、消費者が通常居住する国の法律の強行規定（合意により排除できず、本選択がなければ適用されたであろう規定）による保護が消費者から奪われることはありません。
本契約から生じるいかなる紛争の解決についても、消費者は自己の住所地の管轄裁判所に提訴することができます。
また、Confianza Onlineの加盟団体として、その倫理規定の条件に従い、オンライン取引・広告、データ保護および未成年者保護に関する紛争が生じた場合、利用者はConfianza Onlineの裁判外紛争解決システム（www.confianzaonline.es）を利用することができます。
利用者は、オンライン紛争解決のために欧州連合が提供するオンライン手段（https://webgate.ec.europa.eu/odr）を利用することもできます。また、苦情申請書はマドリードのIsla de Java 33またはcontact@perfumesloewe.comへのメールにてお申し出のお客様に物理的にもご用意しています。
本サイトへのアクセスおよびそのコンテンツの利用は、PERFUMES LOEWEの本サイト利用規約セクションに記載の条件に従うものとします。スペイン国外での販売に適用される法律および管轄への服従については、Global-Eの販売条件に詳述されています。